WinWin高端访谈：数字化转型IT为先，Axiata解读IT转型成功要素 动态焦点

实施数字化转型，已经成为广大电信运营商拓展新业务、实现新增长的关键，而这也对他们现有的基础设施提出了更高的要求，尤其是IT系统的全面变革刻不容缓。

IDC数据显示，从2021年到2025年，全球电信运营商数字化转型支出复合年增长率将达到17%，IT基础设施则是主要的投资方向。

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Axiata在IT数字化转型方面已经取得了巨大的成功，并在此过程中创造了不少最佳实践。一个令人印象深刻的结果是，其业务上线时间（GTM）缩短了差不多10倍，IT资本支出降低了40%，向供应商提出的变更请求也几乎降为零。

在2023世界移动大会（MWC23）期间的WinWin高端采访活动中，Axiata集团首席信息管理安东尼·罗德里戈（Anthony Rodrigo）分享了该运营商IT数字化转型的策略与举措，以及对于保护已有投资、选择转型伙伴等业界焦点话题的思考。

IT转型三大核心要素

作为亚太地区的领先运营商，Axiata在东南亚地区有着广泛的业务和大量的客户。在全球数字化需求日益高涨和传统电信业务遭到挤压的背景下，该运营商积极拥抱数字化转型，以从传统的电信服务提供商转身为一家数字技术和平台型公司。

“电信公司正处于前进的十字路口，不少运营商踏上了转型之旅，在这个过程中IT（系统）将发挥重要作用。”罗德里戈介绍说，Axiata的IT转型包含了三个核心要素，包括开放数字架构（ODA）、开源软件数字电信栈（DTE）和IT工作方式的转变。

首先，Axiata大量采用了TM Forum的ODA，该架构基于工具、代码、知识、标准等构建了一个面向未来的IT蓝图，提供了在传统电信资产之上创建一家数字服务提供商的方法。ODA的模块化组件，可以让运营商像拼乐高积木一样，迅速、便捷地搭建出符合云原生要求的数字化IT系统。

“为保护已有投资，要尽可能长时间地使用已有资产、尽可能多地使用OSS/BSS，我们通过在传统资产上叠加API来实现这一点。”罗德里戈补充说。

其次，以ODA为基础，打造了一个可以与新的数字软件及传统资产进行交互的堆栈，其中包括端到端、全自动的CI/CD流水线、云编排、大规模API管理、微服务编排，以及API和一个软件市场。目前为止，Axiata已在DTE上运行了超过400个项目，其最新进展是正在创建一个人工智能工厂。

最后，由于响应迟缓且成本高昂，Axiata一改原先将大部分IT工作外包出去的方式，专门成立了一家名为Axiata Digital Lab的公司来负责运行DevOps，取得了显著的成效。

如何选择转型同路人

在访谈中，罗德里戈强调了合作的重要性。一方面，“孤举者难起，众行者易趋”，与伙伴一起工作、与生态共同创新，将使得电信运营商在转型路上走得更快更远；另一方面，考虑到所处的价值链核心位置，运营商不能仅仅着眼自身、还要牵引整个价值链和生态系统转型。

那么Axiata是如何选择转型合作伙伴的？他以云转型为例作出解答。目前，该运营商拥有完整的驻地式部署和公有云提供商，其云转型战略聚焦于总体拥有成本（TCO）、时延、边缘需求、整体数据架构和上市速度。

第一，对云转型伙伴的选择不仅仅是技术问题，还必须关注本地支持。因为每个子网、每个国家的具体需求、所面临的情况都有所不同。

第二，合作伙伴必须具备电信领域知识，唯有知道运营商正在努力解决什么问题，才能帮助他们更快地完成任务。

第三，要有能力与电信运营商联合研发，以加速创新，满足运营商的业务发展需求，并推动行业进步。

近年来，“NFV、云化、算网”等概念层出不穷，IT系统已经由业务支撑者演变为业务使能者，成为撬动电信运营商数字化转型及赋能全社会、全行业数字化的重要支点。Axiata的IT转型亦证明了这一点——通过采用开放数字架构、打造数字电信栈、拥有或收回DevOps控制权以及建立合作机制、选对合作伙伴，Axiata简化了IT架构、实现了敏捷的业务能力，提高了自动化水平，并降低了系统集成和运维成本。使之能够在数字化转型之旅上轻装上阵、事半功倍，最大限度地兑现数字化的价值，让更多人、更多企业从中获益。

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